KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini ve haklarınızı şeffaf biçimde açıklıyoruz.

Bu metin açık rıza metni değildir. Pazarlama ve zorunlu olmayan çerezler için gerekli olması halinde ayrıca izin alınır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz La Viesta Jewelry tarafından aşağıda açıklanan amaçlarla işlenebilir.

WhatsApp: +90 (532) 342 14 03

E-posta: laviestajewelry@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Ad ve soyad bilgileri
Telefon ve e-posta bilgileri
Teslimat ve fatura bilgileri
Sipariş, iade ve değişim kayıtları
Ödeme ve fatura işlem bilgileri
IP adresi, cihaz ve işlem güvenliği kayıtları
Müşteri hizmetleri yazışmaları

3. İşleme Amaçları

Siparişin alınması ve yerine getirilmesi
Ödeme, fatura ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi
İade ve değişim taleplerinin değerlendirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İzin bulunması halinde kampanya iletişimi yapılması

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel veriler internet sitesi, sipariş formları, ödeme adımları, e-posta, telefon, WhatsApp ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden elektronik yöntemlerle toplanabilir.

Veriler sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde kargo firmaları, banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları, Shopify, e-ticaret uygulamaları, muhasebe hizmetleri ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler işleme amacı ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini isteme, uygun şartlarda silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.