Gizlilik Politikası

Ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumaya önem veriyoruz.

1. Politikanın Amacı

Bu Gizlilik Politikası, La Viesta Jewelry internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda bilgilerinizin nasıl kullanılabileceğini genel hatlarıyla açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

Ad ve soyad bilgileri
Telefon numarası ve e-posta adresi
Teslimat ve fatura bilgileri
Sipariş, iade ve değişim kayıtları
Site kullanımı ve işlem güvenliği kayıtları
Müşteri hizmetleri yazışmaları

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Siparişlerin alınması ve hazırlanması
Ödeme ve fatura işlemlerinin yürütülmesi
Ürünlerin müşteriye teslim edilmesi
İade ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Site ve ödeme güvenliğinin korunması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri yetkili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Kart bilgileri kullanılan ödeme altyapısının güvenli ödeme ekranında işlenir.

5. Çerezler

İnternet sitesi; sepetin çalışması, oturumun sürdürülmesi, güvenliğin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

6. Hizmet Sağlayıcılarla Paylaşım

Bilgiler yalnızca hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, Shopify, kullanılan e-ticaret uygulamaları ve kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir.